Hoe nieuwkomer Bol.com leider werd

ms_bol.comMichel Schaeffer van Bol.com gaf de kick-off met zijn presentatie bij de Marketeer of The Year award. Hij startte met het inmiddels welbekende filmpje van “de rondleiding” in de wereld van Bol.com, een van de startpunten van het nieuwe klantprogramma, waarover later meer.

In zijn presentatie ging Michel in op de vraag “Hoe een nieuwkomer leider wordt” . Nieuwkomer in een volwassen markt waar alleen groei mogelijk is door het marktaandeel te vergroten. Toen bol.com instapte was de boekenmarkt stabiel, zaten dvd’s en muziek in een daling en zat er alleen perspectief in de gamesmarkt. Bol.com ging de concurrentie aan met de fysieke retailers als Bruna, Free record shop etc. die de straten domineerden.

Beste winkel van Nederland
Bol.com stelde zichzelf toen de ambitite om ‘beste winkel van Nederland’ te worden. En dat is best aardig gelukt 😉 Uit de resultaten die Michel liet zien bleek dat Bol.com een van de sterkste retailmerken is; het heeft een nummer 1 breinpositie op boeken en op tweedehandsboeken.
Maar ook de financiele resultaten zijn er naar: in zes jaar tijd groeide de omzet van 0 naar 225 miljoen euro. Maar hoe hebben ze dat gedaan? Via de volgende drie uitgangspunten: Lees verder

Financieel nieuws van FD nu ook op je mobiel

fd-mobiel-iphone

In deze tijden van kredietcrisis, moet je natuurlijk van het laatste nieuws op de hoogte blijven. Het Financieele Dagblad lanceert daarom vandaag officieel FD Mobiel, de mobiele versie van FD.nl. Adjunct-hoofdredacteur van Het Financieele Dagblad, Diederik Bonarius:“Onze doelgroep is bij uitstek ondernemend en mobiel. Het is belangrijk voor hen om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws.Met deze service zetten we een belangrijke stap ze hierin te bedienen.”

Een eerste test van uw DCG-reporter is geslaagd, de mobiele site ziet er overzichtelijk uit, laadt prima en biedt inderdaad in één oogopslag de headlines. Wel kan ik me voorstellen dat juist deze doelgroep ook geinteresseerd is naar de onderdelen die het FD op haar reguliere site biedt, bijvoorbeeld Carierre. Uit onderzoek bleek deze week dat mobiel internet met name gebruikt wordt tijdens het wachten, dus ook langere artikelen en verhalen zijn, zeker met de resoluties van de iPhone etc., prima geschikt om op een dergelijke mobiele site te plaatsen.

Ook zijn er applicaties beschikbaarvoor de meest gangbare mobiele telefoons, waaronder de BlackBerry,Apple iPhone en iPod Touch en telefoons met Windows Mobile of Symbian. Je vindt deze onderaan de mobiele website van het FD met een hyperlink waarmee je de app kunt installeren (op http://mobiel.fd.nl).

Genomineerde Marketeer of the Year 2009: Adriaan Thierry van Red Bull Air Race

adriaanAdriaan Thierry, is marketing & sales director van Red Bull Air Race. Hij revitaliseerde het merk Red Bull in Nederland en bracht het terug naar groei in zijn vorige functie als marketing directeur. Nu is hij verantwoordelijk voor de Red Bull Air Race.

Nima Young Professional, Marije Gast, van Fairchild Marketing Consultants, interviewde hem. Thierry is een van de tien genomineerden voor de prijs Marketeer of the Year 2009, die op 9 juni 2009 wordt toegekend tijdens Marketinglive 09.

‘Rio de Janeiro, Rotterdam, Abu Dhabi, Barcelona…deze genomineerde voor de Marketeer of the Year award heeft letterlijk een wereldbaan.

Adriaan Thierry is marketing en sales director bij Red Bull Air Race en reist vanuit zijn tijdelijke thuisbasis Oostenrijk de hele wereld over om zijn sport groot te maken.

Lees verder

M3: De visie van Google op de markt van de toekomst

Op Marketing 3 presenteerde Noud van Alem (Google) de visie van Google op de markt van de toekomst. Hij begon zijn presentatie met het altijd leuke lijstje met cijfers:

84% van de Nederlandse consumenten gebruikt internet (zakelijk en/of privé). 10,3 uur besteed men gemiddeld per week aan internet. 7,3 miljoen mensen hebben minimaal 1 aankoop via internet gedaan in 2007. 20.000 webshops in Nederland met een totale omzet in 2007 van 3,8 miljard. 76% gebruikt Google als zoekmachine.

Google ziet de toekomst zonnig tegemoet. Zij spint garen bij de financiële crisis, want consumenten gaan op zoek naar zekerheid en zullen daarom meer informatie zoeken. Het woord ‘kredietcrisis’ is in een jaar tijd met 10.000% gestegen, sparen steeg met 900%. Daarnaast komt ook in de zoekwoorden duidelijk naar voren dat consumenten op zoek gaan naar koopjes. Zoekwoorden als ‘kortingsbon’ en ‘goedkope benzine’ worden significant meer gebruikt.Tot slot blijven consumenten meer thuis en zullen daarom vaker zich vermaken achter internet, waar Google ook van profiteert.

Noud legde vervolgens de basis van gevonden worden op internet nog eens uit. Zijn vijf tips waren:

  1. Lees verder

M3: Ben v/d Burg creates a new world

Met zijn karakteristieke enthousiasme gaf Ben van der Burg een IAB sessie over mobile advertising. Ben waakt voor teveel meten en wetenschappelijke analyses. Cijfers over mobiel gebruik en de potentie daarvan zijn zo divers dat je er geen conclusies uit moet trekken. Soms moet je het allemaal een beetje loslaten, het creatieve proces zijn gang laten gaan en gewoon maar gaan en zien hoe succesvol het wordt.

benvdbrug

Lees verder

M3: Het veranderende medialandschap

De tweede plenaire discussie ging over het veranderende marketing landschap. Althans dat had het moeten gaan. In een korte “informatieve” introductie op de visie van Vodafone op mobiel gaf Harry Odenhoven aan dat Vodafone als mobiele operator ook mobiel centraal heeft gesteld.

phone

Ze zoeken naar de verbinding tussen mobiel en internet. In content en applicaties, als advertentiemedium en in de eigen marketing mix.

Rick van Baaren, gedragspsycholoog op de Radboud universiteit, houdt zich bezig met het gedrag van mensen en de toepassing daarvan in marketing en communicatie. In ‘deze tijden van crisis’ poneerde hij twee uitdagende stellingen:

Lees verder

M3: Philips creëert voor ons een relevante toekomst

Guz Rodriguez van Philips design haakt in op het thema van marketing 3 ‘Marketing in uncertain times’ door de nadruk te leggen op de mogelijkheid die je als bedrijf zelf hebt om de toekomst te creeren. Het karakteristieke paradigma tussen korte termijn behoefte en winstgevendheid en lange termijn toekomst visie en duurzaam ondernemen behandelde hij in zijn presentatie.

Guz geeft aan dat korte termijn denken karakteristiek is voor ons gedrag als mensen maar ook als bedrijven. Vanuit zijn functie en vanuit designperspectief schetst hij dat design een “vehicle to creation of new experiences” is.

Lees verder